Koliko traje sama izrada štambilja/pečata? 

Sama izrada štambilja je relativno brza. No nešto se vremena treba potrošiti i na samu pripremu. Vrijeme izrade kod standardnih štambilja je cca. 30 -45 minuta. Štambilje sa nešto kompliciranijom pripremom rješavamo unutar cca. 24 sata. Ako imamospremnu pripremu vrijeme izrade je cca 10 minuta.

Što ako izgubim štambilj, pečat?

Predlažemo  da se za sve pravne i zakonske odredbe vezano za gubitak raspitate u nadležnim institucijama kako biste se na najbolji način zaštitili od neželjene krađe ili krivotvorenja.

Sjedište tvrtke mi je na jednoj adresi, a obavljam djelatnost na drugoj. Htio bih da mi na pečatu bude navedena adresa na kojoj obavljam djelatnost? Je li to moguće?

Moguće je samo u slučaju ako imate rješenje za "izdvojeni pogon", naime na štambilju treba biti navedena adresa koja je navedena na rješenju. Što znači da ako je na rješenju navedena jedna adresa, a djelatnost obavljate na drugoj, a pritom nemate rješenje iz kojeg je vidljiva adresa na kojoj obavljate djelatnost tada na pečatu ne može biti navedena druga adresa, osim adrese sjedišta. Ukoliko imate rješenje sa adresom izdvojenog pogona (obrt - upis izdvojenog pogona u obrtni registar, tvrtke - razvrstavanje poslovnih subjekata - poslovnice, podružnice i sl.) tada je moguće staviti adresu na kojoj obavljate djelatnost.

Mogu li putem e-maila naručiti, a da mi štambilj pošaljete poštom?

Naravno, cijelu narudžbu možete odraditi putem e-maila, a štambilj možemo poslati poštom.

Mijenjali smo adresu tvrtke. Je li potrebno mijenjati i pečat?

Napravili ste pečat na kojemu piše cijela adresa, a nakon par mjeseci promijenili ste sjedište. I što sada? Trebate li raditi novi pečat? U pravilu da, jer stari postaje neupotrebljiv sa promjenom adrese. Ako ste na pečatu naveli cijelu adresu tada je potrebno mijenjati gumicu. Za izradu nove gumice s novom adresom potrebno je novo rješenje na kojemu je navedena nova adresa. A ako ste odmah na početku na pečatu  stavili samo grad kao sjedište, a niste se selili u drugi grad, tada možete odahnuti jer novi pečat nije potrebno raditi.

Štambilj mi je pao i potrgao se. Je li potrebno raditi novi?

U slučaju da Vam se kućište štambilja potrgalo, a gumica ostala čitava tada je potrebno samo gumicu "prebaciti" na novo kućište. Ovo je najbrži i najjednostavniji proces te nije potrebna nova izrada štambilja. Ukoliko je i gumica neupotrebljiva tada je potrebno raditi novi štambilj, a postupak je isti kao da radite štambilj ispočetka.

Imam starih štambilja koje više ne koristim. Mogu li ih iskoristiti i na njima zamijeniti gumicu?

Ukoliko je kućište u funkciji, tada možete zamijeniti gumicu, ali ćete uz to vjerojatno trebati zamijeniti i jastučić s tintom. Postupak izrade je isti kao i kod izrade novog štambilja.

Imam već štambilj/pečat, ali bi mi trebao duplikat. Koja je procedura?

Za izradu duplikata potrebno je sve isto kao i za izradu novog štambilja. Također je potrebno dostaviti i grafičku pripremu jer otisak treba biti isti kao postojeći.

Koliko se naplaćuje priprema?

Ukoliko se radi samo o upisivanju teksta tada se priprema ne naplaćuje, a ukoliko je potrebna dodatna obrada tada se priprema naplaćuje. Cijena varira o složenosti posla. Kod same narudžbe procjenjujemo je li potrebna dodatna obrada te definiramo cijenu pripreme.

Moram li imati gotovu pripremu za štambilj/pečat?

Ne morate, pripremu možemo mi napraviti.

Mogu li sam napraviti pripremu?

Ukratko - možete. Priprema treba biti u vektorskom formatu: .cdr, .eps, .pdf. Fontovi (slova) moraju biti obavezno u krivuljama i cijela priprema vektorizirana. Ono što želite da bude otisak u pripremi treba biti crno - RGB 0/0/0. Boja otiska se određuje kod narudžbe i nju nije potrebno u pripremi označavati. Možete je dostaviti putem e-maila ili donijeti na USB-u, CD-u. Ako šaljete e-mailom treba dostaviti i .jpg radi usporedbe. Ukoliko donosite na prijenosnom mediju tada treba donijeti i isprintanu verziju pripreme.

Mora li otisak biti crni ili može biti u nekoj drugoj boji?

Sva kućišta dolaze sa crnim jastučićem. Uz dodatnu nadoplatu, otisak može biti i neke druge boje: ljubičasta, plava, zelena ili crvena.

Može li otisak biti u više boja?

Naravno, to je tzv. multicolor štambilj. No, raspored otiska ne može biti bilo kako - potrebno je izvesti u određenim gabaritima. Kod narudžbe možemo procijeniti da li ga je moguće napraviti ili Vas možemo savjetovati kako bi mogao izgledati.

Mogu li birati boju kućišta?

Ovisno o modelu i trenutnom stanju na lageru - možete. Neki modeli imaju samo jednu boju kućišta (uglavnom crnu).

Otisak nije više dobar. U čemu bi mogao biti problem?

Najčešće je problem u jastučiću sa tintom. Jastučić se s vremenom udubi i posuši pa ga je potrebno zamijeniti. Ako kod zamijene jastučića vidite da otisak i dalje nije dobar tada se vjerojatno gumica "izlizala" ili "rastopila" te bi bilo potrebno izraditi novu gumicu.
Postupak izrade nove gumice je isti postupak kao i za izradu novog štambilja/pečata.

Imam automatic štambilj? Mogu li u jastučić nakapati tintu ili moram mijenjati kompletni jastučić?

Teoretski možete, no preporuka je da ipak s vremenom promijenite jastučić.

Trebao bi mi štambilj koji mogu otisnuti na plastificirane naljepnice?

Ovisno o vrsti materijala na koji otiskujete štambilj, postoje i tinte za određene materijale te se standardni štambilji sa standardnom tintom ne mogu koristiti za sve vrste materijala. Tu spadaju tinte: za meso, tekstil, drvo, PVC, brzosušeće tinte, UV tinte.  S obzirom na namjenu kod nekih tinti je potrebno koristiti i posebno otapalo. Takve tinte se uglavnom uzimaju zasebno sa zasebnim jastučićem i kod njih se uglavnom  trebaju koristiti ručni štambilji, a ovisno o namjeni; kod nekih je potrebna i izrada posebne gumice.

Kolega/brat/sestra/prijatelj mi je diplomirao/la i sada je liječnik. Mogu li mu/joj za poklon napraviti pečat bez da on/ona zna?

U pravilu ne možete jer zahtjev za izradu takvog pečata treba predati osoba na koju bi pečat glasio ili Ustanova za koju osoba radi.

Mogu li napraviti štambilj koji nije služben? Trebam li za takav štambilj nešto od dokumenata?

Za štambilje koji u sebi ne sadrže ime tvrtke, obrta i slično ili koji na sadrže titule ili bilo što što bi moglo biti korišteno u službene svrhe ne trebaju dokumenti i mogu se izraditi po želji.

Može li štambilj sadržavati i nešto drugo osim teksta?

Naravno, na štambilju može biti i neki simbol, znak, logo, bitno da je vektorizirano (grafički obrađeno). Može biti potpis, inicijali itd.